Van implementatie naar productie: best practices voor agentic commerce

Laatst bijgewerkt: 7 oktober 2025

De laatste mijl: zorg dat je integratie niet faalt in de praktijk

Een werkende Agentic Commerce Protocol (ACP) integratie is één ding, maar een robuuste, betrouwbare en goed presterende integratie in productie is een compleet andere uitdaging. De officiële documentatie van OpenAI benadrukt een aantal cruciale “best practices” die het verschil maken tussen een succesvolle lancering en een stroom van foutmeldingen.

1. Testen, testen en nog eens testen

Voordat je live gaat, moet je elke stap van de checkout-flow rigoureus testen.

• End-to-end (E2E) tests: Simuleer de volledige flow, van het aanmaken van een checkout-sessie tot het finaliseren van de aankoop. Gebruik de test modus in de API om echte API-calls te doen zonder daadwerkelijke transacties te verwerken.
• Edge cases: Wat gebeurt er als een product plotseling uitverkocht is? Wat als een kortingscode ongeldig is? Test deze “edge cases” om er zeker van te zijn dat je API duidelijke en correcte foutmeldingen teruggeeft.

2. Monitoring en alerting

Je kunt niet oplossen wat je niet ziet. Zodra je live bent, is het essentieel om de gezondheid van je integratie continu te monitoren.

• API performance: Houd de laadtijden (latency) van je API-endpoints in de gaten. Een trage API leidt tot een slechte gebruikerservaring in de chat.
• Foutpercentages: Stel alerts in voor een ongebruikelijke stijging in 4xx (client) of 5xx (server) foutmeldingen. Dit kan duiden op een probleem in je systeem of een verandering in de requests van de agent.

3. Optimaliseer de “versheid” van je product feed

Een verouderde product feed is een garantie voor mislukte transacties. De AI-agent moet kunnen vertrouwen op de informatie die je aanlevert.

• Frequente updates: OpenAI raadt aan om je feed minimaal elke 15 minuten te verversen. Dit zorgt ervoor dat wijzigingen in prijs en voorraad snel worden opgepikt.
• Stabiele URL’s: Zorg ervoor dat de URL van je product feed stabiel en permanent is.

4. Wees voorbereid op de toekomst

Het Agentic Commerce Protocol is nog in ontwikkeling.

• Versiebeheer: Wees voorbereid op toekomstige versies van de API. Bouw je integratie op een manier die het makkelijk maakt om updates door te voeren.
• Graceful degradation: Zorg ervoor dat als een nieuw, onbekend veld wordt meegestuurd in een request, je API dit negeert in plaats van te crashen.

Samenvatting: je checklist voor live-gang

Door deze best practices te volgen, zorg je ervoor dat je Agentic Commerce kanaal niet alleen werkt op de dag van de lancering, maar ook betrouwbaar en schaalbaar blijft in de toekomst.